Conseiller aux ventes au détail

Eloli est une marque de mode africaine de luxe primée avec une présence mondiale. Notre promesse est d'inspirer l'homme et la femme Eloli à vivre audacieusement – en couleur, texture et imprimé.

En tant qu'associé(e) aux ventes au détail, vous devrez :

• Fournir un service client exceptionnel et répondre aux questions des clients en personne et en ligne.
• Stimuler les ventes grâce à l'engagement des clients, la vente suggestive et le partage des connaissances sur les produits.
• Récupérer et traiter les commandes quotidiennes du site web et des réseaux sociaux.
• Documenter les ventes en créant ou en mettant à jour les profils clients.
• Traiter les commandes personnalisées pour les clients, y compris la prise de mesures et le suivi de la production et de la livraison.
• Gérer les transactions financières et préparer des rapports de vente réguliers.
• Traiter les paiements en totalisant les achats, en traitant les espèces, les cartes de magasin ou autres cartes de crédit et de débit, et le mobile money.
• Aider à la gestion des stocks, y compris la réception, le stockage et le suivi des marchandises.
• Informer la clientèle en les avisant des ventes privilégiées et des futures marchandises susceptibles de les intéresser.
• Livrer les commandes des clients.
• Maintenir toujours la propreté et l'ordre dans la boutique.

Heures de travail : du lundi au samedi, de 9h30 à 20h/21h.

Lieu : Douala et Yaoundé (précisez le lieu dans votre candidature)

Compétences et qualifications :

• Bilingue français et anglais
• Excellent service client
• Capacité à atteindre les objectifs de vente
• Écoute et vente axée sur les besoins du client
• Niveau d'énergie élevé
• Fiable, digne de confiance et respectueux
• Compétences générales en mathématiques
• Excellentes compétences en communication verbale et en relations interpersonnelles
• Connaissance de la mode au détail

Formation et expérience requises :

• Baccalauréat ou A Levels requis
• 2 ans d'expérience dans la vente au détail requis
• Bilingue français et anglais

Date de début : mai 2025. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure.

Envoyez votre candidature par e-mail à info@shopeloli.com en indiquant [Candidature : Associé(e) aux ventes au détail] dans l'objet.